FAQs

Tanya Jawab (FAQs) - Daya Prima Sports

Temukan jawaban cepat seputar produk, belanja, dan layanan kami di bawah ini. Jika pertanyaan Anda belum terjawab, jangan ragu untuk langsung menghubungi Customer Service kami melalui WhatsApp.

Kategori 1: Produk & Keaslian

Q: Apakah semua produk di Daya Prima Sports 100% original?

A: Ya, 100% Original. Kami telah berpengalaman sejak tahun 1982 sebagai toko dan distributor terpercaya yang hanya menyediakan produk asli dari brand internasional ternama seperti Yasaka, Tibhar, Pradisha, Darker, Gewo, San-Ei, dll

Q: Bagaimana cara memilih kayu (blade) dan karet (rubber) yang cocok dengan gaya bermain saya?

A: Pemilihan alat sangat bergantung pada gaya bermain Anda (apakah Offensive, Defensive, atau Allround). Anda bisa berkonsultasi langsung dengan tim ahli kami melalui tombol WhatsApp untuk mendapatkan rekomendasi produk yang paling pas dengan karakteristik pukulan Anda.

Q: Apakah produk seperti karet atau kayu memiliki garansi?

A: Produk perlengkapan olahraga seperti karet dan kayu bet umumnya tidak memiliki garansi pabrik setelah kemasan dibuka atau digunakan, namun kami menjamin setiap barang dikirim dalam kondisi baru, utuh, dan lolos uji kualitas fisik dari kami.

Kategori 2: Pemesanan & Pembayaran

Q: Bagaimana cara melakukan pemesanan produk di website ini?

A: Di setiap halaman katalog maupun detail produk, Anda dapat melihat tombol "Order via WhatsApp". Cukup klik tombol tersebut, dan Anda akan langsung terhubung ke CS kami dengan format pesan otomatis berisi produk yang ingin Anda pesan.

Q: Metode pembayaran apa saja yang diterima?

A: Pembayaran dilakukan secara aman melalui transfer bank resmi atau metode pembayaran digital yang dikonfirmasi langsung oleh tim Customer Service kami saat proses transaksi via WhatsApp.

Kategori 3: Pengiriman & Toko Fisik

Q: Dari mana pesanan dikirimkan dan menggunakan ekspedisi apa?

A: Pesanan dikirimkan langsung dari toko fisik/warehouse kami. Kami bekerja sama dengan berbagai layanan Ekspedisi reguler terpercaya di Indonesia (seperti JNE, J&T, SiCepat, dll.) sesuai pilihan Anda.

Q: Apakah saya bisa datang langsung ke toko fisik Daya Prima Sports?

A: Tentu saja! Anda sangat dipersilakan untuk datang langsung ke toko kami untuk melihat dan memilih secara langsung berbagai perlengkapan tenis meja berkualitas. (Silakan hubungi WhatsApp kami untuk memastikan jam operasional atau alamat lengkap toko).

Masih Punya Pertanyaan Lain?

Jika Anda memerlukan bantuan khusus atau pemesanan grosir untuk klub/PTTM, tim kami siap melayani Anda setiap hari kerja.